Türkiye’nin Avusturyalı şirketler için sunduğu avantajları biliyorsunuz: %30–45 maliyet avantajı, Gümrük Birliği, 3–5 günlük kara yolu ve Almanca konuşan teknik muhataplar. Bu yazı, Linz’den Graz’a, Viyana’dan Vorarlberg’e Avusturyalı şirketlerin ilk siparişi pratikte nasıl vereceğini adım adım anlatıyor.

Adım 1: Teknik Dokümanları Hazırlayın

Avusturya resimleri ÖNORM EN ISO / DIN standartlarıyla hazırlanır ve Türkiye’de sorunsuz okunur; Almanca notlar ihracat odaklı Türk atölyelerinde anlaşılır, ancak kritik notların İngilizce karşılığı hataları önler. İdeal paket:

  • STEP (AP214) 3D model + PDF teknik resim; revizyon (Index) eşleşmeli.
  • Malzeme Werkstoffnummer veya EN kısa adıyla (1.0503 / C45E, 1.7225 / 42CrMo4, 1.4404, EN AW-6082, CW614N). Böhler gibi marka adlarının yanına standart kaliteyi yazın.
  • Genel tolerans (ISO 2768-mK) başlık bloğunda; geometrik toleranslar datum’larıyla.
  • Yüzey pürüzlülüğü (Rz Avusturya’da yaygındır; Ra karşılığını da yazmak kolaylık sağlar), kenar kırma, ısıl işlem, kaplama.
  • Yıllık adet, parti büyüklüğü, ilk sipariş adedi ve hedef tarih.
  • Belge beklentileri: Messprotokoll, EN 10204 3.1 Zeugnis, EMPB, gerekiyorsa PPAP/VDA 2.

Adım 2: Teklif İsteyin ve Karşılaştırın

RFQ’yu 2–3 Türk tedarikçiye gönderin; teklifleri kalem kalem karşılaştırın: birim fiyat (adet kademeli), Rüstkosten/programlama, sertifika, ölçüm raporu, ambalaj, Incoterm ve teslim süresi. Avusturya’da yaygın olan “Skonto” (erken ödeme indirimi) Türk tekliflerinde standart değildir; isterseniz RFQ’da belirtin. Teklifle birlikte DFM/tolerans önerisi gelen tedarikçi, süreç disiplininin işaretidir. Yöntem için RFQ rehberimize bakabilirsiniz.

Adım 3: Ticari Koşulları Netleştirin

Incoterms

FCA İstanbul (kendi forwarder’ınız alır; hacimli alıcılar için ekonomik) veya DAP (Türk tedarikçi kapınıza kadar getirir; ithalat beyanı ve KDV size ait; ilk siparişler için basit). EXW’den kaçının. Incoterms rehberimizde ayrıntılar yer alır.

Ödeme

Avusturya’da 30 gün net (veya 14 gün %2 Skonto) yaygındır. Türk tedarikçiler yurt dışı satışta ilk siparişlerde kısmi ön ödeme (%30–50) + sevkiyat öncesi bakiye, düzenli ilişkide 30 gün açık hesap çalışır. Euro bazlı SEPA/SWIFT havalesi standarttır (Türk bankaları SEPA dışındadır; havale 1–2 iş günü sürer).

Sözleşme ve gizlilik

Almanca veya İngilizce Geheimhaltungsvereinbarung (NDA) ve Qualitätssicherungsvereinbarung (QSV) yeterlidir; Türk ihracatçılar her iki dile alışıktır. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlık yeri belirtilmelidir.

Adım 4: Numune ve İlk Numune Onayı (EMPB)

İlk siparişte 1–5 adet numune ve balonlu resim üzerinden Erstmusterprüfbericht (EMPB) isteyin; otomotiv tedarikçileri için VDA 2 formatında PPF/PPAP dosyası, genel makine için EMPB yeterlidir. Raporu kendi ölçümünüzle doğrulayın; onay (Freigabe) sonrası seri başlar. Süreç için FAI/EMPB rehberimize ve PPAP yazımıza bakabilirsiniz.

Adım 5: Lojistik, Gümrük ve İthalat

  • Kara yolu: İstanbul’dan Viyana, Linz veya Graz’a Macaristan veya Slovenya üzerinden kapıdan kapıya 3–5 iş günü; Türkiye–Avusturya hattında haftalık çok sayıda parsiyel sefer vardır.
  • Hava kargo: İstanbul–Viyana 1–2 gün; küçük numuneler için ekspres kurye 2–3 gün.
  • Gümrük vergisi: Parçalar A.TR dolaşım belgesiyle gümrük vergisiz girer; menşe kuralı aranmaz. A.TR rehberimizde belge detayları vardır.
  • Einfuhrumsatzsteuer (EUSt): İthalatta %20 Avusturya KDV’si doğar. KDV mükellefi şirketler, EUSt’yi gümrükte ödemek yerine vergi hesabına (Steuerkonto) kaydettirip KDV beyanında mahsup edebilir (UStG § 26/3 kapsamındaki erteleme); forwarder’ınıza “EUSt über Steuerkonto” talimatı vermeniz yeterlidir. Böylece nakit çıkışı olmaz.
  • Beyan: Forwarder ithalat beyanını EORI numaranızla yapar; ticari fatura, paket listesi, A.TR ve CMR yeterlidir.

Adım 6: Seri Teslimat ve Sürekli İyileştirme

Rahmenvertrag + Abrufe (çağrı siparişleri) düzeni yaygındır; Türk tedarikçiler aylık veya haftalık çağrılara uyum sağlar. Her partide Messprotokoll ve 3.1 sertifikası paketle gelir; Lieferschein üzerinde sipariş ve parça numaraları eşleşir. İlk 2–3 partiden sonra Lieferantenbewertung (tedarikçi değerlendirmesi) için teslimat performansı ve PPM verisi paylaşılabilir. Yıllık fiyat güncellemesinde malzeme endeksli kural belirlenmelidir.

Sık Yapılan Hatalar

  • EUSt’yi gümrükte nakit ödemek; Steuerkonto üzerinden erteleme nakit akışını korur.
  • Yalnızca Rz vermek ve tedarikçinin Ra ile karıştırmasına zemin hazırlamak; parametreyi açıkça yazın.
  • Marka adıyla malzeme yazmak (ör. yalnızca “Böhler M303”); standart kaliteyi ekleyin.
  • Skonto beklentisini teklif sonrasında gündeme getirmek; RFQ’da belirtin.
  • EMPB’yi doğrulamadan seri onayı vermek; kendi ölçümünüzle karşılaştırın.

Sık Sorulan Sorular

Teknik resimleri Almanca gönderebilir miyim?

Evet; ihracat odaklı Türk atölyelerinde Almanca teknik terimler bilinir. Kritik notların İngilizce karşılığı yine de önerilir.

İlk sipariş için ne kadar süre planlamalıyım?

Teklif 1–2 gün, numune 1–3 hafta, onay sonrası seri 3–5 hafta, nakliye 3–5 gün: ilk seri parti tipik olarak 6–9 haftada elinizdedir.

Reklamasyon durumunda süreç nasıl işler?

Fotoğraf ve ölçüm kanıtıyla bildirim, 8D raporu, yeniden üretim veya Gutschrift; QSV’de yazılı tanımlanır. Kara yoluyla 3–5 günde yeniden tedarik mümkündür.

Türkiye’deki tedarikçiyi ziyaret etmem gerekir mi?

Zorunlu değil; Viyana–İstanbul 2,5 saatlik direkt uçuşla günübirlik denetim yapılabilir. İlk seri öncesi veya yılda bir ziyaret ilişkiyi güçlendirir.

Sonuç

Avusturya’dan Türkiye’ye CNC fason iş vermek; doğru dosya paketi, kalem kalem teklif, EMPB ile numune onayı ve A.TR + EUSt ertelemesiyle basitleşen bir ithalattan oluşan öngörülebilir bir süreçtir. Teknik resimlerinizi ve adet bilgisini teklif formumuz üzerinden gönderin; 24 saat içinde Euro bazlı, kalem kalem fiyatlandırılmış teklif alırsınız. Süreç adımları için nasıl çalışıyoruz sayfamıza bakabilirsiniz.